中国社会工作
杨阳 耿晓苗
吴家堡街道是山东省济南市槐荫区农村社区数量最多、行政面积最大的街道。2021年，吴家堡街道社会工作服务站（以下简称社工站）成立，开展弱势群体政策支持与社会化、乡村新型社区综合治理以及社会工作传播与人才培育等服务，其中包括为困境儿童开展社区教育服务。
今年7月，“双减”政策出台，强调儿童综合能力发展，同时强调家庭的教育责任。基于此，社工站对“童伴共学小组”进行内容升级，在原有服务基础上，面向儿童提供更多元的能力成长服务，同时将家长也纳人“共学”队伍中，增强家长的教育能力。
儿童教育家一站联动
社工对家庭教育进行了积极探索。2021年9月起，社工站围绕亲子非暴力沟通、因材施教做智慧型家长两个主题开展了两期社区家庭教育沙龙。第一期的时候妈妈们大多是被动参加，但第二期时却连爷爷奶奶都主动报名来学习。
社工站在建站初期就把儿童服务作为工作重点，依托“童伴自修室开展儿童学习行为观察和学业情况总结，在家长接送孩子时及时与其交流并提出建议，通过微信不断反馈孩子表现。对于某些方面有困难的儿童，社工还会进行家访了解其家庭教育氛围，与家长开展更加深人的探讨。
一段时间后，家长们的态度发生了转变，从最初认为“这里是政府提供免费服务的地方，我把孩子送这里就行”转变到“社工在做授人以渔的工作，我们才是孩子教育的第一责任人，应该多到社工站学习”。为满足家长在教育方面的学习需要，社工站开办耕学家庭教育沙龙，开展主题学习、家长教育见习小组等，家一站联动，共同参与儿童成长教育。
带动长辈转变教育理念
农村儿童的主要照护者多由家中劳动能力较差或文化素养较低者担任，隔代教育者和全职妈妈一般为孩子的主要监护人，教育的责任压在他们身上，但压力与能力的不匹配以及其他家庭成员的角色缺失很容易出现家庭教育危机。
在儿童社区教育服务中，社工发现很多爷爷奶奶与孩子相处的时间超过了爸爸妈妈。原因有二：一是父母承担了家庭经济责任，忙于生计无暇顾及孩子教育；二是父母没有能力教育因而无意识逃避。爷爷奶能够满足孩子吃饱穿暖的基本需求，但对于不良行为约束、正面管教、学习生活习惯养成方面则束手无策。除教育理念落后、缺乏教育能力外，爷爷奶奶们也苦恼对孩子进行教育时如何扮演长辈的角色，干预的界限在哪里，如何做到孩子接受、儿子儿媳也接受。
基于此，社工站开放站点空间，特别邀请爷爷奶奶也加人耕学家庭教育沙龙，让爷爷奶奶了解父母教育的重要性。课后，他们表示“让我儿子下次一起过来听听”。社工还通过绘本阅读、积木拼搭等方式开展幼儿早期教育，让爷爷奶奶参与幼儿活动带领，在活动场景中学习社工是怎么和幼儿沟通的、背后的理念是什么，鼓励他们在家中也运用这样的方式带孩子。
介入儿童和家庭教育的进一步探索
“双减”背景下，社工站在课后儿童服务和家庭教育方面有更大的空间，面对农村地区学校延时服务内容相对单一、学习管理难以跟进的情况，社工站在社区内为儿童提供更具针对性的服务。
首先，进一步丰富新型农村社区教育内容，培育儿童优良品格。周一至周四社工对儿童群体进行学习行为观察，基于问题表现设计课后学习成长小组，让服务对象在同辈群体互动中提高学习能力，同时挖掘重点个案；周五则根据月度主题设计儿童志愿服务，完善社区责任教育。
其次，构建共治共享的社区儿童服务模式。社工用主题沙龙和情境实操等形式培育家长志愿者，增强儿童主要照护者的教育能力，为家庭教育赋能，打造同辈群体育儿自助互助服务。对单亲、多子女家庭，社工给予支持陪伴，平衡亲子角色职能，重构家庭权力关系。
最后，吸引更多资源增援助力。社工站以民生兜底保障服务为基础，重点面向社区“老少低”群体开展工作，深厚的群众基础是社工站最重要的资源。在信任的基础上，社区周边绘本馆、青少年素质拓展基地等纷纷要求合作，一起为儿童综合发展提供有效支持。